2. Producten en diensten

1. Het Groene Loket levert doe-het-zelf groendakpakketten hierop zijn de Algemene voorwaarden van Het Groene Loket van toepassing.

2. Op verzoek kan Het Groene Loket advies geven over de toepasbaarheid van een groendak. Dit advies is indicatief en vervangt geen officiële dakconstructieberekening.

3. Eventuele constructieproblemen, gebreken aan de dakbedekking, lekkages of andere schade die ontstaat bij of na eigen installatie van het groendak zijn de verantwoordelijkheid van de afnemer.

3. Subsidies

1. Het Groene Loket zal de afnemer ondersteunen bij het vinden van groendak subsidiemogelijkheden en het indienen van de subsidie aanvraag.

2. De verantwoordelijkheid voor het controleren van de subsidievoorwaarden en het verkrijgen van de subsidie ligt altijd bij de afnemer. Het Groene Loket is niet aansprakelijk voor het wel of niet toekennen van een subsidie.

4. Installatie door partners

1. Wanneer de afnemer kiest voor installatie door een van onze installatiepartners, komt de overeenkomst voor die dienst tot stand tussen de afnemer en de betreffende installateur.

2. Op de werkzaamheden en leveringen van de installateur zijn de voorwaarden van de installateur van toepassing.

3. Het Groene Loket is in dat geval slechts bemiddelaar en niet aansprakelijk voor schade, gebreken of gevolgschade voortvloeiend uit of na de installatie.

5. Bestelling, levering en annulering

1. Bestellingen worden bevestigd via e-mail.

2. Bij levering aan huis zonder installatie dient de volledige factuur vooraf betaald te worden.

3. Tot 7 werkdagen voorafgaand aan de levering kan de bestelling kosteloos worden geannuleerd of de leverdatum verplaatst (tot maximaal 30 dagen later).

6. Prijzen

1. Alle prijzen zijn inclusief btw en exclusief eventuele verzend- of transportkosten, tenzij anders vermeld.

2. Het Groene Loket behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen. Indien de prijs na het sluiten van de overeenkomst met meer dan 5% stijgt, heeft de afnemer het recht de overeenkomst te ontbinden.

7. Garantie

1. Het Groene Loket levert materialen van erkende en gecertificeerde leveranciers.

2. Garantie geldt uitsluitend indien de aanleg- en onderhoudsinstructies zijn gevolgd:

   • Vegetatiemat: 1 jaar garantie

   • Overige materialen (zoals drainagelaag en substraat): 5 jaar garantie

3. Materialen worden op pallets geleverd. De afnemer is verantwoordelijk voor het afvoeren van restafval.

4. Afmetingen van de lagen binnen 1 m2 aanlegset kunnen verschillen, afhankelijk van daktype en grootte en de aan te leggen grindrand of profielen. Dit is verrekend in de gewogen m²-prijs van de aanlegset.

8. Aansprakelijkheid

1. Het Groene Loket is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door:

   • gebruik van het groendakpakket,

   • eigen installatie door de afnemer,

   • het opvolgen van een indicatief advies,

   • of het niet verkrijgen van subsidie.

2. Het Groene Loket is niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade.

3. De totale aansprakelijkheid van Het Groene Loket blijft altijd beperkt tot het bedrag van de bestelling.

9. Nieuwsbrieven en serviceberichten

Bij het aanvragen van een offerte of het plaatsen van een bestelling kan de afnemer serviceberichten en/of informatieve nieuwsbrieven van Het Groene Loket ontvangen. Uitschrijven kan altijd via de afmeldlink of een mailverzoek naar dakcoach@hetgroeneloket.nl.

10. Slotbepalingen

1. Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam, tenzij de wet anders voorschrijft.